सुगम्यता वक्तव्य

हमारा मानना है कि StreamPal हर कोई इस्तेमाल कर सके, चाहे उसकी क्षमता कुछ भी हो या वह वेब तक कैसे भी पहुँचता हो। सुगम्यता हमारे लिए एक बार का काम नहीं, बल्कि सेवा को डिज़ाइन और बनाने का लगातार चलने वाला हिस्सा है।

हम Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) संस्करण 2.1 के स्तर AA तक पहुँचने का लक्ष्य रखते हैं। ये दिशानिर्देश बताते हैं कि वेब सामग्री को दृष्टि, श्रवण, गति और संज्ञान से जुड़ी अलग-अलग ज़रूरतों वाले लोगों के लिए कैसे अधिक सुलभ बनाया जाए।

हम रंगों का अंतर पढ़ने लायक़ रखने, अर्थपूर्ण छवियों के लिए वैकल्पिक पाठ देने, कीबोर्ड से नेविगेशन सहारने, साफ़ और एक जैसा लेआउट रखने, फ़ॉर्म फ़ील्ड पर लेबल लगाने और यह पक्का करने पर काम करते हैं कि स्क्रीन रीडर हर इंटरैक्टिव हिस्से को समझ सकें। हम पेज बनाते समय ही उनकी जाँच करते हैं और जो दिक़्क़तें मिलती हैं उन्हें ठीक करते हैं।

StreamPal पर काम लगातार चल रहा है, इसलिए कुछ हिस्से अभी हमारे लक्षित मानक तक पूरी तरह न पहुँचे हों। जहाँ हमारी सेवा में किसी बाहरी टूल या प्लेटफ़ॉर्म को जोड़ा गया है, वहाँ उसकी सुगम्यता हमारे सीधे नियंत्रण में नहीं है। हम ऐसे हिस्सों को पहचानकर समय के साथ सुधारने में लगे हैं।

अगर StreamPal पर आपको कोई सुगम्यता बाधा मिले, तो हम उसके बारे में ज़रूर जानना चाहेंगे। कृपया accessibility@streampal.gg पर या हमारे सहायता पेज के ज़रिए हमें बताइए कि कौन-सा पेज था और क्या दिक़्क़त हुई। हम उसे ठीक करने और आपको ज़रूरी जानकारी या सुविधा तक पहुँचाने की पूरी कोशिश करेंगे।

हम अपने नियमित काम के हिस्से के तौर पर सुगम्यता की समीक्षा करते हैं और सेवा बदलने के साथ यह वक्तव्य भी अद्यतन करते हैं। आपकी प्रतिक्रिया हमें यह तय करने में मदद करती है कि पहले कौन-से सुधार ज़रूरी हैं।