سياسة الخصوصية

تشغّل Streampal ("Streampal" أو "نحن" أو "لنا") الموقع streampal.gg وأدوات وخدمات صناع المحتوى ذات الصلة. ونحن المتحكم في البيانات المسؤول عن معلوماتك الشخصية. وإن كانت لديك أي أسئلة عن هذه السياسة فيمكنك مراسلتنا على privacy@streampal.gg.

نجمع فئات المعلومات التالية:

معلومات الحساب. عند إنشاء حساب نجمع عنوان بريدك الإلكتروني، وإن سجّلت بكلمة مرور فنجمع نسخة مشفّرة بأمان منها. ولا نخزّن كلمة مرورك أبدًا كنص صريح.

بيانات المنصات المرتبطة. عند ربط منصة مثل Twitch أو YouTube أو Kick أو TikTok، نتلقى المعلومات التي تشاركها تلك المنصة معنا عبر تفويض آمن، وقد تشمل اسم المستخدم وصورة الملف الشخصي والبريد الإلكتروني ورمز وصول. ولا نتلقى كلمة مرورك لتلك المنصات ولا نخزنها.

بيانات الاستخدام والبيانات التقنية. نجمع معلومات تقنية أساسية مثل نوع جهازك ومتصفحك وموقع تقريبي مستنتج من عنوان IP الخاص بك، وكيفية تفاعلك مع لوحة التحكم، لنحافظ على أمان الخدمة ونحسّنها.

معلومات الدعم. إن تواصلت معنا أو أرسلت تذكرة، نحتفظ بالرسائل والتفاصيل التي تقدمها لنتمكن من مساعدتك.

نستخدم معلوماتك من أجل:

تشغيل حسابك ولوحة تحكم Streampal، وربط منصات البث لديك ومزامنتها، وتقديم الخدمات التي تطلبها، والحفاظ على أمان المنصة ومنع إساءة الاستخدام، والرد على طلبات الدعم، وإرسال رسائل الخدمة المهمة إليك. وحيثما وافقت، قد نرسل إليك أيضًا مستجدات المنتج. ونعتمد في هذه المعالجة على موافقتك، وعلى تنفيذ عقدنا معك، وعلى مصلحتنا المشروعة في تشغيل خدمة آمنة وموثوقة كأسس قانونية.

يتم ربط المنصة عبر OAuth، وهو معيار متعارف عليه في القطاع يتيح لك منح الوصول دون مشاركة كلمة مرورك. وتُخزَّن رموز الوصول التي نتلقاها على خوادمنا فقط، ولا تُكشف أبدًا لمتصفحك ولا لمستخدمين آخرين. ونستخدمها لتقديم المزايا التي تفعّلها، مثل مزامنة الحسابات والتحليلات.

يمكنك فصل أي منصة في أي وقت من لوحة التحكم، أو بإلغاء الوصول من إعدادات التطبيقات المرتبطة في تلك المنصة. وبمجرد الإلغاء، لا يعود بالإمكان استخدام الرموز المرتبطة.

نستخدم عددًا محدودًا من ملفات تعريف الارتباط الضرورية لإبقائك مسجّل الدخول وللحفاظ على أمان جلستك. وهي لازمة لعمل الخدمة. ولا نستخدم ملفات تعريف ارتباط إعلانية لأطراف ثالثة. ويمكنك التحكم بها من إعدادات المتصفح، مع العلم أن تعطيل الضرورية منها قد يمنعك من تسجيل الدخول.

تُشفَّر كلمات المرور، وتُشفَّر البيانات أثناء النقل، وتُحفظ رموز المنصات على الخادم فقط. ويقتصر الوصول إلى المعلومات الشخصية على الأشخاص والأنظمة التي تحتاجه لتشغيل الخدمة. ولا توجد وسيلة تخزين أو نقل آمنة تمامًا، لكننا نتخذ خطوات معقولة لحماية معلوماتك وللاستجابة بسرعة إن حدث خلل.

نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية. ولا نشاركها إلا مع مزودي خدمات موثوقين يساعدوننا في تشغيل Streampal، مثل مزودي الاستضافة وقواعد البيانات، وفقط ليؤدوا خدمات نيابة عنا. وقد نفصح عن معلومات أيضًا حين يُلزمنا القانون بذلك، أو لحماية حقوقنا أو مستخدمينا أو الجمهور.

نحتفظ بمعلوماتك ما دام حسابك نشطًا، ولفترة معقولة بعد ذلك للوفاء بالتزاماتنا القانونية والمحاسبية والأمنية. وحين تنتفي الحاجة إلى المعلومات نحذفها أو نجعلها مجهولة الهوية.

بحسب مكان إقامتك، قد يكون لك الحق في الاطلاع على المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك، وتصحيحها، وطلب حذفها، والاعتراض على معالجات معينة أو تقييدها، والحصول على نسخة بصيغة قابلة للنقل. ولممارسة أي من هذه الحقوق راسلنا على privacy@streampal.gg. ولك أيضًا الحق في تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات المحلية لديك.

قد يعالج بعض مزودي خدماتنا البيانات في دول غير دولتك. وحين يحدث ذلك نتخذ خطوات لضمان حصول معلوماتك على مستوى حماية مناسب ومتوافق مع القانون المعمول به.

Streampal ليست موجهة للأطفال دون سن 16 عامًا، ولا نجمع معلوماتهم عن علم. وإن كنت تعتقد أن طفلًا قدّم إلينا معلومات شخصية فتواصل معنا وسنزيلها.

قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر. وعند إجراء تغييرات جوهرية سنحدّث التاريخ أعلى هذه الصفحة، وسنعلمك عبر الخدمة عند الاقتضاء.

عند ربط حسابك على YouTube، تستخدم Streampal خدمات واجهة YouTube لتقديم أدوات صناعة المحتوى لك. وبربط YouTube فإنك توافق أيضًا على شروط خدمة YouTube، ويخضع استخدامك لبيانات Google لـ سياسة خصوصية Google.

ما الذي نصل إليه. بإذنك نقرأ ملف قناتك وعدد المشتركين وإحصاءات فيديوهاتك وبثوثك (مثل المشاهدات والإعجابات) لنعرض لك تحليلاتك وبيانات متابعيك، وحين تستخدم تلك الأدوات نرسل رسائل الدردشة المباشرة ونحدّث بثك نيابة عنك. ولا نصل إلى هذه البيانات إلا لتشغيل مزايا تستخدمها فعليًا، ولا نبيعها أبدًا ولا نستخدمها للإعلانات.

التخزين والاحتفاظ. لا نخزّن سوى ما يلزم لتشغيل هذه المزايا، بما في ذلك رموز الوصول (المحفوظة على الخادم) وبيانات الملف الشخصي والإحصاءات المخزنة مؤقتًا. ونحدّث هذه البيانات من واجهة YouTube، ونحذف بيانات YouTube المخزنة عند فصل حسابك أو حذف حسابك في Streampal.

إلغاء الوصول. يمكنك فصل YouTube في أي وقت من لوحة تحكم Streampal، ويمكنك إلغاء وصول Streampal إلى حسابك في Google من صفحة إعدادات أمان Google.

الاستخدام المحدود. سيلتزم استخدام Streampal للمعلومات الواردة من واجهات Google ونقلها إلى أي تطبيق آخر بـ سياسة بيانات مستخدمي خدمات واجهات Google، بما في ذلك متطلبات الاستخدام المحدود. ولا نستخدم بيانات Google أو YouTube لعرض الإعلانات، ولا نبيعها ولا ننقلها إلى أطراف ثالثة إلا بالقدر اللازم لتقديم المزايا التي تستخدمها.

عند ربط حسابك على TikTok، تصل Streampal إلى بياناتك عبر واجهة TikTok الرسمية، مع الخضوع لـ سياسة خصوصية TikTok.

ما الذي نصل إليه. بإذنك نقرأ ملفك على TikTok (الاسم الظاهر واسم المستخدم والصورة الرمزية ورابط الملف) وإحصاءات حسابك مثل عدد المتابعين، لنعرضها إلى جانب منصاتك الأخرى في لوحة التحكم. وإن استخدمت أدوات المقاطع لدينا، نقرأ أيضًا قائمة فيديوهاتك، وننشر نيابة عنك، وفقط حين تختار ذلك صراحةً، فيديو أنشأته على حسابك أنت في TikTok.

إلغاء الوصول. يمكنك فصل TikTok في أي وقت من لوحة تحكم Streampal، أو إلغاء وصول Streampal من إعدادات إدارة التطبيقات في حسابك على TikTok. ونحذف بيانات TikTok المخزنة عند الفصل أو عند حذف حسابك في Streampal.

إن كانت لديك أي أسئلة عن هذه السياسة أو عن معلوماتك الشخصية، فتواصل معنا على privacy@streampal.gg أو عبر صفحة الدعم لدينا.