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Live-Chat

Sprich mit dem Streampal Team in einem privaten Discord Kanal, den nur du und das Team sehen. Lieber einmal alles aufschreiben? Schick ein Ticket, die Antwort kommt per E-Mail.

So funktioniert der Chat

  1. 01

    Discord verknüpfen

    Wir fügen dich über dein Discord Konto zum Kanal hinzu, deshalb muss es mit Streampal verknüpft sein. Beim ersten Mal führt dich der Button durch.

    Erst anmelden

  2. 02

    Wir öffnen deinen Kanal

    Der Streampal Bot legt auf unserem Discord Server einen Kanal mit deinem Namen an. Außer dir und dem Team sieht ihn niemand.

  3. 03

    Nicht auf dem Server? Wir lassen dich rein

    Du bekommst eine Einladung zur einmaligen Nutzung, die dich direkt in deinen Kanal bringt. Sie läuft nach 24 Stunden ab.

  4. 04

    Erzähl uns, was los ist

    Der Bot begrüßt dich, dann antwortet jemand aus dem Team im selben Kanal. Kommst du später wieder, bringt dich der Button in genau diesen Kanal, nicht in einen neuen.

Anmelden und Chat starten

Lieber per E-Mail

Ticket öffnen

Schreib es einmal auf und jemand aus dem Team antwortet per E-Mail. Wenn du angemeldet bist, steht der Verlauf auch unter Hilfe in deinem Dashboard, wo du antworten kannst.

Ticket öffnen

Nur auf der Suche nach der Community? Dem Discord Server beitreten.