Centre d'aide/Chat en direct

Chat en direct

Parlez à l'équipe Streampal dans un salon Discord privé que seuls vous et l'équipe voyez. Vous préférez tout écrire une fois ? Envoyez un ticket, la réponse arrive par email.

Comment fonctionne le chat

  1. 01

    Liez votre Discord

    Nous vous ajoutons au salon via votre compte Discord, il doit donc être lié à Streampal. Le bouton vous guide la première fois.

    Connectez vous d'abord

  2. 02

    Nous ouvrons votre salon

    Le bot Streampal crée un salon à votre nom sur notre serveur Discord. Il est caché à tout le monde sauf vous et l'équipe.

  3. 03

    Pas sur le serveur ? On vous fait entrer

    Vous recevez une invitation à usage unique qui vous mène directement à votre salon. Elle expire au bout de 24 heures.

  4. 04

    Dites nous ce qui se passe

    Le bot vous salue, puis un membre de l'équipe répond dans le même salon. Revenez plus tard et le bouton vous ramène à ce salon, pas à un nouveau.

Connectez vous pour discuter

Vous préférez l'email

Ouvrez un ticket

Écrivez une fois et un membre de l'équipe répond par email. Si vous êtes connecté, la conversation apparaît aussi dans Aide sur votre tableau de bord, où vous pouvez répondre.

Ouvrir un ticket

Vous cherchez juste la communauté ? Rejoindre le serveur Discord.