Central de ajuda
Como podemos ajudar?
Perguntas frequentes
A Streampal é uma plataforma completa de apoio a streamers, feita para você aproveitar todo o seu potencial e a sua presença online.
A Streampal oferece uma ampla seleção de serviços para suas lives: desde tirar a dor de cabeça de conseguir convidados e figurantes, reservar locações e produzir lives e eventos, até suporte ao vivo, funis de multi-stream, planos de gestão sob medida para cada streamer, planos de marketing e publicidade e muito mais.
Streampals são convidados e figurantes de live que você pode reservar pelo streampal.gg.
Temos serviços e planos gratuitos e pagos no streampal.gg.
Sim! A Streampal ajuda você a acelerar os requisitos de monetização do Programa de Parcerias do YouTube, do KCIP/KPP da Kick e dos programas de Afiliado e Parceiro da Twitch, sempre dentro dos termos de cada plataforma, com planos de gestão e marketing sob medida para cada streamer.
Cadastre-se com e-mail e senha ou continue com Twitch, YouTube ou Kick. De qualquer forma você fica com um perfil de membro ao qual pode ligar todas as plataformas.
Twitch, Kick e YouTube para login, ferramentas de canal e estatísticas, além do TikTok para publicar e ver números. Para multistream você também pode enviar para Rumble, Parti ou qualquer serviço que aceite uma chave RTMP. Conecte quantas quiser a uma única conta Streampal.
Entre na conta e, na seção Plataformas conectadas do painel, clique em “+ conectar” em cada plataforma. Todas ficam ligadas ao seu único id de membro.
Pode sim. O TikTok foi aprovado em julho de 2026, então conecte em Painel, Contas como qualquer outra plataforma. Se a conexão falhar, normalmente é o próprio login do TikTok: tente de novo e abra um ticket se continuar.
Não. As plataformas são ligadas por OAuth seguro: a Streampal nunca vê nem guarda a senha da sua plataforma, apenas um token de acesso revogável.
Sim. A Streampal dá controle total do OBS, remoto e local: iniciar e parar a live e a gravação, trocar de cena, alternar microfone, câmera virtual e buffer de replay.
Sim. Um agente leve no seu PC de transmissão se conecta até a Streampal, então você controla o OBS de qualquer lugar, sem redirecionar portas nem mexer no roteador.
Seu agente sai por uma conexão criptografada e fica pareado apenas com a sua conta. Nenhuma porta de entrada é aberta na sua máquina.
Use “Esqueceu sua senha?” na página de login. Com a verificação em duas etapas ativada, você redefine a senha com o código do app autenticador; sem ela, enviamos um link de redefinição para o e-mail da sua conta. Você se cadastrou pela Twitch, pelo YouTube ou pela Kick? Entre por essa plataforma e defina uma senha em Configurações, Segurança.
Compartilhe seu link exclusivo e ganhe comissão recorrente por cada criador ou marca que indicar. Acompanhe cliques e ganhos pelo painel.
As comissões são pagas mensalmente pelas indicações confirmadas do mês anterior, assim que seu saldo passa do limite de US$ 50.
As senhas ficam com hash, as sessões usam cookies seguros e os tokens de plataforma ficam apenas no servidor, nunca expostos ao seu navegador.
Você pode revogar uma plataforma ligada quando quiser pelo painel ou nas configurações de apps conectados da própria plataforma.
O Multi Stream deixa você transmitir para várias plataformas ao mesmo tempo: fique ao vivo na Twitch, no YouTube e na Kick simultaneamente a partir de uma só fonte, sem rodar encoders separados. Tudo pela aba Multi Stream do painel.
Não em um plano pago. Starter e Pro rodam sua live em GPUs dedicadas na nuvem, então você pode transmitir e fazer multistream de qualquer lugar, até do celular, controlando tudo pelo painel web.
O Stream Planner é uma central de planejamento 24 horas: monte sua agenda de lives, gerencie seu time e os turnos, acompanhe as finanças e guarde documentos. Um feed de calendário privado sincroniza com Apple ou Google Calendar, e um link público opcional mostra as próximas lives para a comunidade.
Sim. Ative o código público do Stream Planner para exibir uma agenda somente leitura para o público, enquanto time, finanças e anotações continuam privados.
Os avisos de live notificam você e sua comunidade no instante em que um criador acompanhado entra ao vivo na Twitch, no YouTube ou na Kick. Chegam pelo sininho do app e podem ir direto para um canal do Discord via webhook.
Na aba de avisos de live, adicione um webhook do Discord para o canal que quiser. Quando um criador acompanhado entrar ao vivo, a Streampal publica o aviso lá automaticamente.
O LIVE Toolkit é um conjunto de ferramentas para a live (overlays, alertas e utilitários) que rodam junto com a transmissão. Vem nos planos pagos e funciona tanto com seu servidor OBS na nuvem quanto com o OBS local.
O Stream Deck web transforma qualquer aparelho em mesa de controle: toque nos botões para trocar de cena, alternar microfone ou câmera, iniciar e parar a gravação e disparar suas ações, sem hardware nenhum.
A aba de Análises junta suas estatísticas de seguidores e crescimento de todas as plataformas conectadas em uma tela só, com um total combinado. O plano gratuito traz análises de seguidores, o Starter adiciona análises de crescimento e o Pro adiciona análises avançadas, melhor horário para entrar ao vivo e uma previsão de 30 dias.
Os clippers publicam clipes de streamers do programa e ganham uma taxa a cada 1.000 visualizações dos clipes aprovados, paga em dólares. Um clipe precisa de 1.000 visualizações para contar, e um Streampal Clipper ganha 75% da taxa da campanha. Acompanhe envios, aprovações e ganhos na aba Clipping.
O clipping é por convite. Se você ainda não tem acesso, abra a aba de clipping e peça: nosso time analisa e aprova novos clippers.
Um Streampal Clipper está no programa pago: pagamos 75% da taxa da campanha a cada 1.000 visualizações dos clipes aprovados, e não há exigência de seguidores nem de visualizações para entrar. Um Direct Clipper quer só as ferramentas: você usa o editor completo, publica os próprios clipes, fica com 100% e quem paga é a clipping.net, não nós. Você escolhe ao pedir acesso e pode pedir para trocar depois.
Para o programa pago da Streampal, nenhum. Dá para começar do zero em seguidores e visualizações, só analisamos o seu pedido. Quem tem régua é o caminho direto, e a régua é da clipping.net: 1,5 milhão de visualizações nos últimos 30 dias e 850 seguidores.
O Pro Studio é um editor de clipes no navegador para clippers pro aprovados: puxe os clipes mais recentes de um streamer, corte para 9:16, adicione legendas, overlays e marca d'água, ajuste velocidade e qualidade e então exporte ou envie, tudo sem sair da Streampal.
O mês fecha no dia 4 do mês seguinte às 23h59 EST, e os ganhos aprovados daquele mês são pagos por volta do dia 20 desse mesmo mês na carteira de pagamento que você salvou. Só contam clipes que passam de 1.000 visualizações, e a taxa de transferência da rede sai do valor no envio.
As gorjetas deixam sua audiência mandar moedas PAL com uma mensagem. 100% de cada gorjeta é sua, e cada uma dispara um alerta no seu overlay do OBS. Compartilhe seu link público para qualquer pessoa poder enviar.
O TTS pago (texto para fala) deixa a audiência gastar moedas PAL para ter uma mensagem lida em voz alta no seu overlay do OBS. Você define o preço, o tamanho máximo e uma lista de palavras bloqueadas, e pode exigir aprovação antes de qualquer leitura.
Ative nas abas de gorjetas e TTS e adicione ao OBS a URL de overlay fornecida como fonte de navegador. Mensagens e alertas aparecem nesse overlay em tempo real conforme a audiência paga.
Sim. O TTS aceita lista de palavras proibidas e uma fila de aprovação opcional, então dá para segurar mensagens e aprovar antes de irem ao overlay.
As moedas PAL são a moeda interna da Streampal, onde 1 PAL = US$ 1. Você compra uma vez e gasta pelo site inteiro: reservas de Streampals, gorjetas e TTS pago.
Recarregue pela aba de moedas. O pagamento é processado com segurança no nosso checkout cripto, e o saldo atualiza assim que o pagamento confirma.
Os planos podem ser pagos com cartão, Apple Pay ou Google Pay, ou em cripto. As recargas de moedas PAL são apenas em cripto. A Streampal nunca vê nem guarda dados do seu cartão ou carteira.
Pode. Saque o saldo PAL em USDT na aba Carteiras: mínimo de 50 PAL, taxa de processamento de 5%, enviado por TRC20, ERC20 ou BEP20 depois que nossa equipe confere. Os ganhos de clipping e de Streampals são diferentes: vão para a sua carteira de pagamento no ciclo mensal, com taxa de transferência de 1% em USDT ou 5% em qualquer outra rede.
Não. Seu saldo PAL fica na conta até você gastar ou sacar.
Sim. Os pagamentos passam por processadores externos, então dados de cartão e carteira nunca tocam os servidores da Streampal. Só registramos a transação confirmada na sua conta.
A Streampal escreve sobre o que importa: boas-vindas ao entrar, confirmações de plano e pagamento, respostas do suporte, aprovações de clipes, novidades de reservas de Streampals e avisos de live. Tudo isso também aparece no sininho do app.
Abra Painel → Notificações. Há chaves separadas para Conta e cobrança, Respostas do suporte, Avisos de live, Novidades de clipping e Reservas de Streampals. Desligue o que não quiser: suas notificações no app não mudam.
Todo e-mail tem um link de cancelamento no rodapé, e a maioria das caixas (Gmail, Apple Mail) ainda mostra um botão de um clique no topo. Dá para reativar qualquer categoria quando quiser em Painel → Notificações.
Sim. As preferências afetam só o e-mail. As notificações do sininho no app continuam sempre ligadas, então você não perde nada importante mesmo com todos os e-mails desligados.
Veja os Streampals disponíveis na aba Streampals, escolha seu convidado ou figurante, selecione o horário e pague com moedas PAL ou cripto. Você recebe a confirmação assim que a reserva for aceita.
Monte seu perfil de Streampal para aparecer no diretório. Quando alguém pedir uma reserva, você recebe notificação no app e por e-mail para aceitar ou recusar, e ganha moedas PAL assim que a reserva é paga.
São serviços sob medida e acompanhados de perto: nosso time monta um plano de marketing ou de gestão feito para o seu canal e seus objetivos, cobrindo estratégia de crescimento, divulgação e apoio no dia a dia, sempre dentro dos termos de cada plataforma.
Produções cobre produção de lives e eventos, do planejamento e montagem no local até uma transmissão multicâmera bem acabada. Fale com a gente pela aba de Produções para discutir seu projeto.
Sim. Tiramos de você a dor de cabeça de achar convidados, figurantes e locações, para você focar em transmitir. Reserve convidados e figurantes como Streampals, ou pergunte ao nosso time sobre apoio com locações e eventos.
Gratuito (US$ 0) e depois duas famílias que você pode ter ao mesmo tempo. Streaming: o Starter (US$ 99/mês) adiciona um servidor em nuvem com GPU dedicada e o kit completo de criador, e o Pro (US$ 150/mês) adiciona bitrate sem limite, multi-stream gerenciado e análises avançadas. Clipping: Clipper (US$ 10/mês) e Clipper Pro (US$ 15/mês) adicionam a edição, as legendas e a publicação do bot de clipping. Um ano custa dez meses.
Os planos têm prazo fixo, então não há o que cancelar: nunca guardamos seu cartão e nada renova sozinho. Compre outro período quando quiser continuar, ou deixe vencer. O upgrade vale assim que o pagamento é confirmado, e se um plano vence sua conta, seus clipes e suas plataformas conectadas continuam como estão, só os recursos pagos pausam.
Sim, gratuito para sempre e sem cartão. Inclui o painel multiplataforma, 2 destinos de multistream, controle local do OBS, o Stream Deck virtual, análises de seguidores, ferramentas de moderação do chat, alertas de live, overlays próprios para OBS, o Stream Planner de várias semanas, gorjetas e TTS com 100% para você, o editor de clipes gratuito e o programa de Clipping.
No Starter e no Pro rodamos sua live em GPUs dedicadas na nuvem, então você transmite e faz multistream de qualquer lugar sem PC potente, controlando tudo pelo painel web.
Sim. Dá para ativar a verificação em duas etapas (TOTP) nas configurações de Segurança da conta, para uma camada extra de proteção com um app autenticador.
Crie overlays para OBS no navegador pela aba Overlays: comece de um modelo ou da tela em branco e acrescente textos, imagens, alertas, cronômetros e chat. Cada overlay tem a própria URL de browser source e se atualiza ao vivo quando você salva, então não precisa mexer no OBS de novo.
O Green Screen recorta o seu fundo no navegador. Pegue a cor da sua tela, ajuste borda, ponto de corte e vazamento de cor, e coloque um cenário atrás de você. Sai como browser source para o OBS, sem plugin para instalar, e há um modo que recorta você mesmo sem tela física.
O Face Swap coloca um rosto que você envia sobre a sua câmera em tempo real, com controles de tamanho, suavidade da borda, iluminação e se os seus olhos e a sua boca aparecem. Funciona como browser source do OBS, igual às outras ferramentas. Use apenas um rosto que você tem permissão de usar.
Os espectadores gastam PAL coins para colocar uma música na sua fila e ela aparece no seu overlay. Você define o preço por música e pode pular ou limpar o que não quiser tocar.
Crie na aba Competições, compartilhe o link com o chat, junte inscrições e sorteie um ganhador ao encerrar. Quem promove é você: define o regulamento e o prêmio e entrega o prêmio. Nós não ficamos com nada.
Pequenos pagamentos em PAL por coisas como seguir nossas redes ou entrar no Discord. Seguir pode ser desfeito, então essas ficam retidas por 30 dias antes de pagar. Um resgate por recompensa por membro.
Campanha é um orçamento de clipping que qualquer pessoa pode financiar. Defina um orçamento em PAL, uma taxa por 1.000 visualizações e suas regras, e os clippers espalham seus melhores momentos no TikTok, Reels, Shorts e X. O orçamento fica em garantia quando você cria, nossa equipe analisa cada clipe pelas suas regras, você só paga pelos aprovados e o que sobrar volta quando encerrar.
Bounty é uma campanha curta que nós mesmos organizamos, normalmente em torno de um momento ou de um dia. Clipe enquanto está aberta e você recebe pelos clipes aprovados na taxa do bounty, inclusive os aprovados depois que ela fecha.
Abra Carteiras e adicione um endereço para cada rede em que aceita receber. Enviamos pela rede mais barata que você salvou, que é USDT, e é isso que mantém a taxa de transferência em 1%; as outras redes ficam em 5%. A taxa é sobre a transferência, então o que você ganhou não muda.
Dá. O editor no navegador é gratuito para todo mundo: corte, formato 9:16, legendas, zoom, efeitos sonoros, imagens e tela dividida, e ele renderiza na sua própria máquina. Um plano pago de clipping tira a marca d'água da Streampal e acrescenta importações, fontes de legenda, legendas com IA, traduções, música e publicação.
Dois destinos no plano gratuito, três no Starter e até oito no Pro. Você manda um sinal para o nosso relay e ele distribui, então seu upload carrega uma transmissão só.
Existe, um app para iPhone. Você entra com a sua conta da Streampal e tem seus clipes, alertas, análises e notificações no celular. Planos e PAL coins continuam sendo comprados no site. Se ainda não achar, peça o link atual ao suporte.
Dá. Adicione uma passkey em Configurações, Segurança e entre com Face ID, Touch ID, Windows Hello ou o seu celular. Sua senha e a verificação em duas etapas continuam como reserva.
Configurações, Segurança, Excluir conta. Isso apaga seus dados pessoais como descrito na Política de Privacidade. Saque qualquer saldo PAL antes, porque excluir a conta faz você perdê-lo.
Veja streampal.gg/status. Ele roda checagens ao vivo do login, do painel, do armazenamento de clipes, dos servidores do toolkit, do relay de ingest e das plataformas que conectamos, com 90 dias de histórico e o horário da última checagem.
Não, 100% da gorjeta vai para o streamer. Ficamos com uma parte das taxas das campanhas de clipping e com uma taxa de plataforma de 20% nas reservas de Streampals. Nada além disso.
Português, inglês, espanhol, francês, alemão, árabe, turco, hindi, japonês e russo. Escolha no rodapé que a gente lembra, e cada página pública tem o próprio endereço em cada idioma.
Não. Overlays, green screen, face swap, gorjetas, TTS e pedidos de música entregam uma URL de browser source. Adicione uma fonte de Navegador no OBS, cole a URL, ajuste ao seu canvas e pronto.
O Clipper Pro manda um clipe pronto para o YouTube como Short e para o TikTok como rascunho, que você publica pelo app do TikTok. Instagram e X, por enquanto, é baixar e postar.
Você define a sua tarifa e as reservas são pagas em PAL. A Streampal fica com uma taxa de plataforma de 20%, então você fica com 80%, e cai no seu saldo PAL assim que a reserva é paga.