Central de ajuda/Chat ao vivo

Chat ao vivo

Fale com a equipe da Streampal em um canal privado do Discord que só você e a equipe veem. Prefere escrever uma vez só? Envie um ticket e a resposta chega por email.

Como o chat funciona

  1. 01

    Vincule seu Discord

    Adicionamos você ao canal pela sua conta do Discord, então ela precisa estar vinculada à Streampal. O botão te guia na primeira vez.

    Entre primeiro

  2. 02

    Abrimos seu canal

    O bot da Streampal cria um canal com o seu nome no nosso servidor do Discord. Ninguém vê além de você e da equipe.

  3. 03

    Não está no servidor? A gente te coloca lá

    Você recebe um convite de uso único que te leva direto ao seu canal. Ele expira em 24 horas.

  4. 04

    Conte o que está acontecendo

    O bot dá um oi e depois alguém da equipe responde no mesmo canal. Se voltar depois, o botão te leva para esse mesmo canal, não para um novo.

Entre para iniciar um chat

Prefere email

Abra um ticket

Escreva uma vez e alguém da equipe responde por email. Se você estiver logado, a conversa também fica em Ajuda no seu painel, onde dá para responder.

Abrir um ticket

Só quer a comunidade? Entre no servidor do Discord.