Gizlilik Politikası

Streampal ("Streampal", "biz" ya da "bizim"), streampal.gg adresindeki siteyi ve ilgili içerik üretici araç ve hizmetlerini işletir. Kişisel bilgilerinden sorumlu veri sorumlusu biziz. Bu politikayla ilgili sorularında privacy@streampal.gg adresinden bize ulaşabilirsin.

Aşağıdaki bilgi kategorilerini topluyoruz:

Hesap bilgileri. Hesap oluşturduğunda e-posta adresini ve parolayla kaydolduysan parolanın güvenli biçimde karma alınmış hâlini toplarız. Parolanı hiçbir zaman düz metin olarak saklamayız.

Bağlı platform verileri. Twitch, YouTube, Kick ya da TikTok gibi bir platformu bağladığında, o platformun güvenli yetkilendirme yoluyla bizimle paylaştığı bilgileri alırız; bu bilgiler kullanıcı adını, profil fotoğrafını, e-postanı ve bir erişim jetonunu içerebilir. Bu platformlara ait parolanı almayız ve saklamayız.

Kullanım ve teknik veriler. Hizmeti güvende tutmak ve geliştirmek için cihaz türü, tarayıcı, IP adresinden türetilen yaklaşık konum ve panelimizle nasıl etkileşime girdiğin gibi temel teknik bilgileri toplarız.

Destek bilgileri. Bizimle iletişime geçer ya da talep oluşturursan, sana yardımcı olabilmek için ilettiğin mesajları ve ayrıntıları saklarız.

Ödemeler ve tahsilatlar. Bir plan aldığında ya da PAL coin yüklediğinde işlemi, yöntemi ve tutarı kaydederiz. Kart ve kripto ödemelerini ödeme sağlayıcılarımız yürütür, yani kart numaran ve cüzdan anahtarların bize hiç ulaşmaz. Streampal'da kazanıyorsan, verdiğin ödeme cüzdanı adreslerini ve sana gönderdiklerimizin kaydını da tutarız.

Oluşturduğun ve yüklediğin içerik. Yüklediğin klipler ve videolar, tasarladığın overlay'ler, senin için işlettiğimiz yayın sunucusundaki kayıtlar ve sahneler, yeşil perdeye ve yüz değiştirmeye yüklediğin görseller, profil metinlerin ve programların, bir de bahşiş, ücretli TTS ve şarkı isteklerinden gelen mesajlar.

Hizmetteki etkinlik. Gönderdiğin klipler ve bunlar için yayımlandıkları platformdan okuduğumuz izlenmeler, kampanya ve yarışma katılımları, rezervasyonlar, PAL bakiyen ve arkasındaki defter, bir de hesabına geçen davetler.

Kaydettiğin konumlar. Kapsama haritasını kullanıyorsan, bir yerin sinyali hakkında kaydettiğin noktalar, rotalar, etiketler ve notlar hesabına bağlı olarak saklanır.

Topluluk bağlantıları. Yayın uyarılarını kullanıyor ya da Discord üzerinden destek talebi açıyorsan, verdiğin webhook adresini ve Discord kullanıcı kimliğini saklarız.

Bilgilerini şunlar için kullanırız:

Hesabını ve Streampal panelini sağlamak ve işletmek, yayın platformlarını bağlamak ve senkronlamak, talep ettiğin hizmetleri sunmak, platformu güvende tutmak ve kötüye kullanımı önlemek, destek taleplerini yanıtlamak ve sana önemli hizmet mesajları göndermek. Onay verdiysen ürün güncellemeleri de gönderebiliriz. Bu işlemenin hukuki dayanakları; senin rızan, seninle kurduğumuz sözleşmenin ifası ve güvenli, güvenilir bir hizmet işletmedeki meşru menfaatimizdir.

Bunları ayrıca klipten, rezervasyonlardan, bahşişlerden ve komisyondan kazandıklarını ödemek, klipleri ve kampanyaları incelemek, istediğin render'ları, overlay'leri ve sesleri üretmek ve muhasebe ile vergi kurallarının gerektirdiği kayıtları tutmak için kullanırız.

Bir platformu bağlama işlemi, parolanı paylaşmadan erişim vermeni sağlayan sektör standardı OAuth ile yapılır. Aldığımız erişim jetonları yalnızca sunucularımızda saklanır ve tarayıcına ya da diğer kullanıcılara asla açılmaz. Bunları, hesap senkronizasyonu ve analitik gibi etkinleştirdiğin özellikleri sunmak için kullanırız.

Bir platformu istediğin an panelinden kaldırabilir ya da o platformun kendi bağlı uygulamalar ayarlarından erişimi iptal edebilirsin. İptal edildikten sonra ilgili jetonlar artık kullanılamaz.

Seni oturumda tutmak ve oturumunu güvende tutmak için az sayıda zorunlu çerez kullanıyoruz. Bunlar hizmetin çalışması için gereklidir. Üçüncü taraf reklam çerezleri kullanmıyoruz. Çerezleri tarayıcı ayarlarından yönetebilirsin; ancak zorunlu çerezleri devre dışı bırakmak giriş yapmanı engelleyebilir.

Onayınla, ziyaretçilerin herkese açık sayfalarımızı nasıl kullandığını görmek için Microsoft Clarity kullanıyoruz: ısı haritaları ve yazdığın her şeyin gizlendiği oturum kayıtları. Clarity çerezlerini yalnızca çerez bildirimimizde "Tümünü kabul et" seçeneğini seçersen ayarlar ve giriş, panel ya da ödeme sayfalarında çalışmaz. Microsoft bu verileri Microsoft Gizlilik Bildirimi içinde açıklandığı şekilde işler.

Parolalar karma alınır, veriler aktarım sırasında şifrelenir ve platform jetonları yalnızca sunucu tarafında tutulur. Kişisel bilgilere erişim, hizmeti işletmek için buna ihtiyaç duyan kişi ve sistemlerle sınırlıdır. Hiçbir saklama ya da aktarım yöntemi tümüyle güvenli değildir, ancak bilgilerini korumak ve bir aksilik olduğunda hızla yanıt vermek için makul adımlar atıyoruz.

Yeşil perde ve yüz değiştirme kameranı tarayıcının içinde kullanır. Video cihazından çıkmaz: perdeleme, kenar ayıklama ve yüz takibi yerel olarak çalışır ve görüntünün hiçbir parçası bize ya da başkasına gönderilmez.

Yüklemeyi seçtiğin görseller başka. Bir arka plan ya da yüz fotoğrafı, araç yeniden kullanabilsin diye depolamamızdaki kendi klasörüne konur. Panelden kaldırmak onu siler, hesabını silmek de hepsini siler.

Ücretli TTS mesaj metnini sesi üretmesi için ses sağlayıcımıza gönderir; otomatik altyazı ve çeviri de aynı şekilde çalışır. Streampal içeriğini model eğitmek için kullanmaz.

Kişisel bilgilerini satmıyoruz. Bunları yalnızca Streampal'ı işletmemize yardımcı olan güvenilir hizmet sağlayıcılarla, örneğin barındırma ve veritabanı sağlayıcılarımızla ve yalnızca bizim adımıza hizmet verebilmeleri için paylaşırız. Ayrıca yasal olarak zorunlu olduğumuzda ya da haklarımızı, kullanıcılarımızı veya kamuyu korumak için bilgi açıklayabiliriz.

Bilgilerini hesabın etkin olduğu sürece ve yasal, muhasebesel ve güvenlikle ilgili yükümlülüklerimizi karşılamak için makul bir süre daha saklarız. Bilgiye artık gerek kalmadığında siler ya da anonimleştiririz.

Sildiğin yüklemeler depolamadan kalkar. Ödeme ve tahsilat kayıtları ile arkasındaki PAL defteri, bir hesap kapandıktan sonra da olmak üzere, muhasebe ve vergi kurallarının gerektirdiği süre boyunca saklanır.

Yaşadığın yere bağlı olarak, hakkında tuttuğumuz kişisel bilgilere erişme, bunları düzelttirme, silinmesini isteme, belirli işlemelere itiraz etme ya da bunları kısıtlatma ve taşınabilir bir formatta kopya alma hakkın olabilir. Bu haklardan birini kullanmak için privacy@streampal.gg adresinden bize ulaş. Ayrıca yerel veri koruma otoritene şikâyette bulunma hakkın da vardır.

Bazı hizmet sağlayıcılarımız verileri kendi ülkenin dışındaki ülkelerde işleyebilir. Böyle bir durumda bilgilerinin, geçerli hukukla uyumlu ve yeterli düzeyde koruma görmesi için adımlar atarız.

Streampal 16 yaşın altındaki çocuklara yönelik değildir ve onlardan bilerek bilgi toplamayız. Bir çocuğun bize kişisel bilgi verdiğini düşünüyorsan bizimle iletişime geç, bilgiyi kaldıralım.

Bu politikayı zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler yaptığımızda bu sayfanın üstündeki tarihi güncelleriz ve uygun olduğunda hizmet üzerinden seni bilgilendiririz.

YouTube hesabını bağladığında Streampal, içerik üretici araçlarını sunmak için YouTube API Hizmetleri'ni kullanır. YouTube'u bağlayarak ayrıca YouTube Hizmet Şartları'nı kabul etmiş olursun ve Google verilerini kullanman Google Gizlilik Politikası'na tabidir.

Neye eriştiğimiz. İzninle kanal profilini, abone sayını ve videolarınla yayınlarının istatistiklerini (görüntülenme ve beğeni gibi) okuruz; böylece analitiğini ve takipçi verilerini gösterebiliriz. Bu araçları kullandığında ise senin adına canlı sohbet mesajı gönderir ve yayınını güncelleriz. Bu verilere yalnızca etkin biçimde kullandığın özellikleri çalıştırmak için erişiriz; asla satmaz ve reklam için kullanmayız.

Saklama ve muhafaza. Bu özelliklerin çalışması için gerekenden fazlasını saklamayız; buna erişim jetonları (sunucu tarafında tutulur) ile önbelleğe alınmış profil ve istatistik verileri dahildir. Bu verileri YouTube API'sinden tazeleriz ve hesabını kaldırdığında ya da Streampal hesabını sildiğinde saklanan YouTube verilerini sileriz.

Erişimi iptal etme. YouTube'u istediğin an Streampal panelinden kaldırabilir, Streampal'ın Google hesabına erişimini Google güvenlik ayarları sayfasından iptal edebilirsin.

Sınırlı Kullanım. Streampal'ın Google API'lerinden aldığı bilgileri kullanması ve başka bir uygulamaya aktarması, Sınırlı Kullanım gereklilikleri dahil olmak üzere Google API Hizmetleri Kullanıcı Verileri Politikası'na uygun olacaktır. Google ya da YouTube verilerini reklam sunmak için kullanmayız; kullandığın özellikleri sağlamak için gereken durumlar dışında bunları satmaz ve üçüncü taraflara aktarmayız.

TikTok hesabını bağladığında Streampal, TikTok verilerine TikTok Gizlilik Politikası'na tabi olarak TikTok'un resmî API'si üzerinden erişir.

Neye eriştiğimiz. İzninle TikTok profilini (görünen ad, kullanıcı adı, avatar ve profil bağlantısı) ve takipçi sayın gibi hesap istatistiklerini okuruz; böylece bunları panelinde diğer platformlarının yanında gösterebiliriz. Klip araçlarımızı kullanıyorsan video listeni de okuruz ve yalnızca açıkça seçtiğinde, oluşturduğun bir videoyu senin adına kendi TikTok hesabında paylaşırız.

Erişimi iptal etme. TikTok'u istediğin an Streampal panelinden kaldırabilir ya da Streampal'ın erişimini TikTok hesabındaki uygulama yönetimi ayarlarından iptal edebilirsin. Bağlantıyı kaldırdığında ya da Streampal hesabını sildiğinde saklanan TikTok verilerini sileriz.

Bu politikayla ya da kişisel bilgilerinle ilgili sorun varsa privacy@streampal.gg adresinden ya da destek sayfamız üzerinden bize ulaş.