Centro de ayuda/Chat en vivo
Chat en vivo
Habla con el equipo de Streampal en un canal privado de Discord que solo ves tú y el equipo. ¿Prefieres escribirlo una vez? Envía un ticket y la respuesta te llega por email.
Cómo funciona el chat
- 01
Vincula tu Discord
Te añadimos al canal con tu cuenta de Discord, así que tiene que estar vinculada a Streampal. El botón te guía la primera vez.
Inicia sesión primero
- 02
Abrimos tu canal
El bot de Streampal crea un canal con tu nombre en nuestro servidor de Discord. Nadie lo ve salvo tú y el equipo.
- 03
¿No estás en el servidor? Te dejamos entrar
Recibes una invitación de un solo uso que te lleva directo a tu canal. Caduca a las 24 horas.
- 04
Cuéntanos qué pasa
El bot te saluda y luego alguien del equipo responde en el mismo canal. Si vuelves más tarde, el botón te lleva a ese canal otra vez, no a uno nuevo.
¿Prefieres email?
Abre un ticket
Escríbelo una vez y alguien del equipo responde por email. Si has iniciado sesión, la conversación también aparece en Ayuda dentro de tu panel, donde puedes contestar.
¿Solo buscas la comunidad? Únete al servidor de Discord.