アクセシビリティに関する方針

当社は、能力やウェブへのアクセス方法にかかわらず、誰もが StreamPal を利用できるべきだと考えています。アクセシビリティは一度きりの作業ではなく、本サービスを設計し開発していくうえでの継続的な取り組みとして位置づけています。

当社は、Web Content Accessibility Guidelines（WCAG）2.1 のレベル AA への適合を目指しています。このガイドラインは、視覚、聴覚、身体、認知など幅広い特性を持つ方にとって、ウェブコンテンツをより利用しやすくする方法を示すものです。

当社は、読みやすい色のコントラストを保つこと、意味のある画像に代替テキストを用意すること、キーボード操作に対応すること、分かりやすく一貫したレイアウトを用いること、フォーム項目にラベルを付けること、操作要素がスクリーンリーダーで正しく理解できるようにすることに取り組んでいます。ページは制作の過程でテストし、問題が見つかり次第修正しています。

StreamPal は現在も開発を続けているため、目標とする基準をまだ完全には満たしていない箇所がある場合があります。本サービスに第三者のツールやプラットフォームが組み込まれている場合、そのアクセシビリティは当社が直接管理できる範囲外となります。こうした箇所についても、把握と改善を継続して進めています。

StreamPal でアクセシビリティ上の問題に気づかれた場合は、ぜひお知らせください。accessibility@streampal.gg またはサポートページから、該当するページと発生した問題をご連絡ください。できる限り速やかに修正し、必要な情報や機能をご利用いただけるよう対応いたします。

当社は日々の業務の一環としてアクセシビリティを見直し、サービスの変更に合わせて本方針を更新します。皆さまからのご意見は、優先して取り組むべき改善点を判断するうえで役立ちます。