利用規約

本規約は、streampal.gg、Streampal のダッシュボード、Streampal アプリ、およびこれらに関連するツールとサービス（以下あわせて「本サービス」）を運営する Streampal（以下「当社」）とお客様との間の契約です。本規約に同意いただけない場合は、本サービスをご利用にならないでください。

本サービスの一部には、利用する画面に表示される個別のルールがあります。クリップキャンペーンの出資者が定めるルール、配信者が有料読み上げに設定する制限、メンバーが実施するプレゼント企画の条件などです。これらは本規約とあわせて適用され、内容が矛盾する場合は本規約が優先します。

アカウントの作成には、16歳以上であること、またはお住まいの国でオンラインサービスの利用に必要とされる年齢に達していることが必要です。PAL コインの購入、報酬の受け取り、クリッピングプログラム、アフィリエイトプログラム、Streampals の予約へのご参加には、18歳以上であることが必要です。

Twitch、Kick、YouTube、TikTok、Instagram、X など、連携する各プラットフォームの規約に従ってご利用いただく責任は、お客様にあります。

アカウントで行われた事柄、およびサインイン情報の管理については、お客様が責任を負います。サインインはパスワード、連携したプラットフォーム、またはパスキーで行え、設定のセキュリティから二段階認証を有効にできます。第三者にアカウントを利用された疑いがある場合は、直ちに support@streampal.gg までご連絡ください。

当社が書面で別途合意した場合を除き、お一人につき一つのアカウントとします。アカウントは譲渡できず、アカウント、紹介リンク、クリッピングの利用権を販売または貸与することはできません。

Streampal は各プラットフォームの認可の仕組みを通じてアカウントを連携します。当社がプラットフォームのパスワードを見たり保存したりすることは一切なく、お客様がいつでも取り消せるトークンのみを保持します。取り消しはダッシュボード、または各プラットフォームの連携アプリ設定から行えます。

各プラットフォームのアカウントとその規約の遵守については、引き続きお客様が責任を負います。Streampal は Twitch、Kick、YouTube、TikTok、Instagram、X、Discord その他のプラットフォームと提携しておらず、これらによる承認も運営も受けていません。各プラットフォームが許可する内容は予告なく変わることがあります。

法令または各プラットフォームの規約に違反する目的、権利のないコンテンツを配信または投稿する目的、他者への嫌がらせ、未成年者が関わる性的表現その他の違法なコンテンツの公開、他人のシステムやアカウントへの不正アクセス、データの収集や本サービスへの過度な負荷、迷惑メッセージの送信のために本サービスを利用することはできません。

当社が集計または支払の対象とする数値を水増しすることはできません。購入した再生数やボットによる再生数、相互エンゲージメントのグループ、偽アカウントや重複アカウント、自己紹介はいずれも違反であり、それにより得た報酬は保留または取り消すことがあります。

違反があった場合、当社は利用を停止または終了することがあります。

当社は Streampal の稼働維持に努め、稼働状況を streampal.gg/status で公開していますが、本サービスは「現状有姿・提供可能な範囲」で提供されます。機能は変更されることがあり、本サービスの一部を追加、更新、終了する場合があります。

メンテナンスや障害により、配信サーバー、中継、オーバーレイ、書き出しが中断することがあります。当社は無停止または無欠陥の稼働を保証せず、これにより失われた配信、クリップ、納期について責任を負いません。

Streampal には無料プランと有料プランがあります。現在は、配信ツール向けが Starter 月額99ドルと Pro 月額150ドル、クリッピングツール向けが Clipper 月額10ドルと Clipper Pro 月額15ドルです。年額は10か月分です。価格は米ドル建てで、当社が加算すべき税を含まない場合があります。

有料プランは期間固定で、自動更新はありません。当社はカード情報を保持せず、期間が終了するとそのプランの機能は次の期間を購入するまで停止します。配信プランとクリッピングプランは同時に保有できます。

プランの支払はカード、Apple Pay、Google Pay、または暗号資産で行えます。PAL コインのチャージは暗号資産のみです。決済は当社の決済事業者を通じて処理されるため、カード情報やウォレットの鍵が当社に渡ることはありません。請求額に満たない暗号資産の入金は、サポートにご連絡いただくまで保留されます。カード、Apple Pay、Google Pay はプランの購入にのみ使用されます。PAL コインと、それで支払われるすべてのもの(投げ銭、Paid TTS、楽曲リクエスト、予約、キャンペーン、バウンティ)および出金は、当社のカード決済事業者を一切経由しません。

決済の確認と同時に利用が開始されるため、開始済みの期間は返金の対象となりません。ただし、法令により返金の権利が認められる場合、または当社が書面で別途合意した場合を除きます。

お支払いいただいた機能がまったく動作しなかった場合は、14日以内に support@streampal.gg までご連絡ください。修正、期間の延長、または返金で対応します。

PAL コインは購入後の返金に応じられません。また、ブロックチェーン上に記録された暗号資産の支払を当社が取り消すことはできません。

PAL コインは Streampal アカウント上の残高で、1 PAL は1ドルに相当します。通貨、預金、投資のいずれでもなく、本サービスの範囲を超えて当社に対する請求権を生じるものでもありません。利息は付かず、本サービス内での利用以外の方法で他のメンバーに移転することはできません。

Coins タブで購入し、Streampals の予約、投げ銭、有料読み上げ、楽曲リクエスト、キャンペーン予算に使用できます。予約、投げ銭、楽曲リクエスト、リワード、各種キャンペーンで獲得できます。アカウントが有効な間、有効期限はありません。PAL コインは暗号資産でのみ購入でき、カードでは購入できません。

当社は誤った残高を修正できるほか、不正行為、チャージバック、二重決済、不具合に起因するコインを保留または取り消すことがあります。

配信者は PAL 残高の USDT での出金を申請できます。最低額は50 PAL、処理手数料は5%で、TRC20、ERC20、BEP20 のいずれかで送金します。出金は当社チームが確認のうえ送金するため、即時ではありません。

クリッピングと Streampals の報酬は、登録された出金用ウォレットに送られます。送金には送金手数料がかかり、USDT は1%、その他のネットワークは5%を、送金時の金額から差し引きます。獲得額そのものは変わらず、手数料は送金にかかるものです。

暗号資産の送金は取り消せません。ご指定のアドレスとネットワークはお客様の責任であり、誤って入力されたアドレスに送られた資産を当社が回収することはできません。送金前に本人確認や所有確認を行う場合があり、不正または違法と判断した支払は拒否することがあります。

視聴者からの投げ銭、オーバーレイでのメッセージ読み上げ、キューへの楽曲追加を、いずれも PAL で受け付けられます。投げ銭は100%がお客様の取り分です。有料読み上げと楽曲リクエストの価格や制限はお客様が設定します。

視聴者は、そのリクエストがオーバーレイで再生されることに対して支払います。再生後に返すものはなく、お客様と視聴者の間の返金について当社は仲介しません。

配信に流れる内容についてはお客様が責任を負います。有料読み上げには禁止ワードのリストと承認キューがあり、ご利用いただくことを前提としています。嫌がらせやプラットフォーム規約違反に使われたアカウントでは、これらの機能を停止することがあります。

プレゼント企画の機能は、リンクから応募を集め、当選者を抽選します。企画の主催者はお客様であり、条件と賞品を定めて引き渡すのもお客様です。お客様と応募者の所在地の法令、および告知に用いるプラットフォームの規約を守る必要があります。

当社は機能を提供するだけで、賞品の一部を受け取ることはなく、メンバーが実施する企画について責任を負いません。本規約または法令に違反する企画は削除することがあります。

リワードは、当社の SNS アカウントのフォローなどに対して少額の PAL を付与するものです。フォローは解除できるため、一部のリワードは付与まで30日間保留されます。

リワードはメンバーごとに1回限りです。偽アカウント、重複アカウント、購入したアカウントによる申請には付与せず、付与済みのものを取り消す場合があります。

クリッパーはプログラムに参加している配信者のクリップを投稿し、承認されたクリップの1,000再生ごとに、配信者またはキャンペーンごとに定められた単価を獲得します。クリップは1,000再生以上で集計対象となります。表示される単価はキャンペーンの総額単価で、Streampal Clipper はその75%を受け取り、当社が25%を受け取ります。別の配分を合意している場合はそれに従います。

有料プログラムへの参加は当社チームが審査しますが、フォロワー数や再生数の条件はありません。ダイレクトクリッパーの経路は無料エディターを使い、支払いは当社ではなく clipping.net が行います。基準を決めるのも clipping.net で、直近30日間で150万回の再生とフォロワー850人です。

各月は翌月4日の23時59分（EST）に締め切られ、その月の承認済みの報酬は同じ月の20日頃に、第10条の送金手数料を差し引いて出金用ウォレットへ支払われます。

当社はすべてのクリップを確認し、いつでも却下できます。購入またはボットによる再生数、配信者やキャンペーンのルールに反するクリップ、他人の制作物の再投稿、必要なウォーターマークの欠落、確認前に削除または非公開にされたクリップ、法令やプラットフォーム規約に反するものなどです。却下されたクリップや不正なクリップの報酬は、いったん集計された後でも保留または取り消すことがあります。

投稿元のアカウント、使用する映像と音楽の権利、獲得額に対する税務は、お客様の責任です。単価は変更されることがあり、クリップに適用される単価は承認時に記録されたものです。

キャンペーンはどなたでも出資できます。予算、1,000再生あたりの単価、ご自身のルールを設定すると、作成時に PAL 残高から予算が確保されます。当社がキャンペーンを却下した場合は全額返還され、終了時には未使用分が返還されます。

クリップはお客様のルールに沿って当社チームが確認し、承認されたクリップの分だけお支払いいただきます。違法なもの、誤解を招くもの、プラットフォーム規約に反するものを求めるキャンペーンは認められず、その場合は却下または終了させていただきます。

当社が実施するバウンティも、クリッパー側から見た仕組みは同じです。バウンティを締め切っても、すでに承認されたクリップへの支払義務は消えません。

Streampals は、ゲスト、共同ホスト、スタッフなどとして自分の時間を提供するメンバーです。予約は PAL で支払われ、当社がプラットフォーム手数料として20%を受け取り、メンバーが80%を受け取ります。

Streampals は独立したメンバーであり、当社の従業員、業務委託先、代理人ではありません。当社は予約を監督せず、提供内容は当事者同士で取り決めていただきます。条件、対応可能な時間、対応しないことは、プロフィールに明記してください。

互いに敬意をもって接してください。嫌がらせ、性的コンテンツの要求、プラットフォーム規約に反する行為の依頼、手数料を避けるために Streampal 外で取引することは認められません。問題は support@streampal.gg までご報告ください。行為の内容により、予約の取消、返金、掲載の削除、アカウントの閉鎖を行うことがあります。

ご自身のリンクで紹介した方について、当社が得る金額の5%を獲得できます。対象は、その方のプラン料金、クリッピングにおける当社の取り分、Streampals の予約で当社が得る手数料です。報酬は発生の都度計上され、残高が50ドルを超えた時点で支払われます。

自己紹介、当社ブランド名での検索連動広告の出稿、迷惑行為、ご自身の身元や Streampal の内容について誤解を招くリンクの提示は認められません。取消、返金、不正、重複した取引から生じた報酬は取り消され、違反があった場合は参加を終了し未払報酬を保留することがあります。

有料プランには、当社が運用する配信サーバーが含まれ、OBS、LIVE Toolkit、受信用の中継が利用できます。ライブ配信とその周辺の作業のためのものです。暗号資産のマイニング、無関係なソフトウェアやサービスの実行、違法な素材の保管、他のメンバーの利用を妨げる使い方はおやめください。

Multi Stream は一つの映像を複数の配信先へ送ります。無料プランは2か所、Starter は3か所、Pro は最大8か所です。配信キーはパスワードと同じですので、他人に知られないようにしてください。各配信先に送られる内容と、同時配信に関する各プラットフォームの規約の遵守は、お客様の責任です。

サーバー上のシーン、録画、アップロード、設定はお客様のもので、プランが有効な間は当社が保管します。プランの終了やアカウントの閉鎖にともない削除することがありますので、ご自身でも控えを保管してください。当社はサーバーの再起動、移設、保守を行うことがあり、本規約に違反する用途に使われたサーバーを停止することがあります。

オーバーレイとそのデザイナー、クリップエディター、グリーンバック合成、顔の入れ替え、読み上げ音声、自動字幕と自動翻訳は、いずれも道具です。字幕の聞き間違い、翻訳のずれ、切り抜きや顔の失敗など、結果が正しくないことがあります。配信に出す前に必ずご確認ください。

これらに読み込ませる素材の権利は、お客様が保有している必要があります。同意を得ていない人物に顔の入れ替えを使わないでください。また、実在の人物になりすます目的、他人の性的または誤解を招く画像を作る目的、違法なものを作る目的で、これらの機能を使わないでください。

当社が提供する音声、テンプレート、素材は、Streampal 内およびそれで制作した配信やクリップでの使用を許諾するものであり、それ自体を再販することはできません。

本サービスにアップロードし、または本サービスで作成したものは、引き続きお客様のものです。クリップ、オーバーレイ、録画、プロフィールの文章、スケジュール、メッセージなどが含まれます。

お客様は、本サービスを提供するために必要な範囲で当社に許諾を与えます。保存、処理、お客様および共有先への表示、ご依頼に応じたプラットフォームへの送信、ご依頼の成果物を作るための利用です。プロフィール、掲載情報、公開スケジュール、ランキングへの掲載、提出したクリップなど、Streampal 上で公開するものについては、Streampal および当社自身のチャネルでの表示と紹介も許諾いただきます。この許諾は、コンテンツまたはアカウントを削除した時点で終了します。ただし、法令上保管が必要な複製や、一定期間バックアップに残る複製を除きます。

アップロードするものについて、クリップ内の音楽を含め、必要な権利を保有していることを表明していただきます。

Streampal 上のコンテンツがご自身の著作権を侵害していると思われる場合は、対象の著作物、リンク、権利者ご本人またはその代理人であることの確認を添えて support@streampal.gg までご連絡ください。侵害コンテンツは削除し、繰り返す利用者のアカウントは閉鎖します。

クリップでは音楽が問題になりがちです。当社が承認し支払を行った後でも、プラットフォームが音声を消し、ブロックし、または違反を記録することがあります。この点はお客様の負担となります。

Streampal の名称、ロゴ、デザイン、文章、ソフトウェアは、当社または当社のライセンサーに帰属します。本サービスは本来の目的でご利用いただけます。当社の書面による許可なく、複製、再販売、リバースエンジニアリング、派生物の作成を行うことはできません。

本サービスは、配信プラットフォーム、決済事業者、暗号資産ネットワーク、Discord、クラウド事業者、AI 事業者などの第三者と連携して動作します。当社はこれらの事業者、その障害、その内容、その判断について責任を負わず、ご利用にあたっては各社の規約が適用されます。

Streampal アプリはアカウントを補助するものです。アプリ内での販売は行っておらず、プラン、PAL コインなどはすべてウェブサイトで購入いただきます。アプリストアから入手する場合は、ダウンロードについて当該ストアの規約も適用されます。

一部の機能にはベータ、プレビュー、テストの表示があります。変更、不具合、提供終了の可能性があり、動作を保証するものではありませんので、重要な配信で頼りにしないでください。

価格には、当社が加算すべき税が含まれない場合があります。クリッピング、予約、投げ銭、アフィリエイト報酬など、Streampal を通じて得た収入については、お住まいの国での申告と納税をお客様ご自身で行っていただきます。

法令が認める最大限の範囲で、本サービスは明示黙示を問わずいかなる保証もなく提供されます。お客様の要件を満たすこと、表示される数値が正確であること、必要なときに利用できることを保証しません。

本規約のいかなる定めも、過失による死亡または人身傷害、詐欺、その他法令上免責できない責任を排除するものではありません。

法令が認める最大限の範囲で、当社は間接損害や結果的損害、ならびに利益、収益、再生数、フォロワー、データ、信用の喪失について責任を負いません。

当社が責任を負う場合、12か月間におけるお客様に対する当社の責任の総額は、その期間にお客様が当社に支払った額を上限とし、支払がない場合は100ドルを上限とします。

お客様のコンテンツ、配信やクリップ、実施するプレゼント企画や予約、または本規約もしくは法令への違反に起因する請求、損害、合理的な費用について、お客様が当社を補償することに同意いただきます。

本サービスの利用はいつでもおやめいただけます。アカウントは設定から削除できます。削除するとプライバシーポリシーに定めるとおり個人データが削除され、PAL 残高と支払基準額に満たないアフィリエイト報酬は失われますので、先に出金してください。

本規約に違反するアカウント、または法令上もしくはセキュリティ上必要な場合には、アカウントを停止または閉鎖することがあります。また、報酬の調査中は支払を保留することがあります。

性質上存続すべき条項は、アカウント閉鎖後も有効に存続します。付与済みの利用許諾、支払義務、免責、責任の制限、補償、準拠法です。

当社は本規約を改定することがあります。重要な変更の際は上部の日付を更新し、必要に応じて本サービス内でお知らせします。変更の効力発生後も Streampal をご利用いただく場合、変更に同意したものとみなします。

本規約はイングランドおよびウェールズの法律に準拠し、紛争はイングランドおよびウェールズの裁判所で扱います。ただし、お客様の居住地の法律が別途定める場合はこの限りではありません。お客様が消費者である場合、居住地の法律が認める権利は失われません。

本規約に関するお問い合わせは support@streampal.gg、またはダッシュボードのサポートページからお願いします。