ヘルプセンター/ライブチャット

ライブチャット

あなたとチームだけが見られる Discord の非公開チャンネルで、Streampal チームと話せます。一度にまとめて書きたい場合は、チケットを送ればメールで返信が届きます。

チャットの流れ

  1. 01

    Discord を連携する

    Discord アカウントでチャンネルに追加するため、Streampal との連携が必要です。初回はボタンが手順を案内します。

    まずログイン

  2. 02

    チャンネルを開設

    Streampal のボットが、私たちの Discord サーバーにあなたの名前のチャンネルを作成します。あなたとチーム以外には表示されません。

  3. 03

    サーバー未参加でも大丈夫

    一回限りの招待リンクが届き、そのままあなたのチャンネルに入れます。有効期限は24時間です。

  4. 04

    状況を教えてください

    ボットが挨拶したあと、チームのメンバーが同じチャンネルで返信します。あとで戻っても、ボタンは新しいチャンネルではなく同じチャンネルに案内します。

メールがいい場合

チケットを送る

一度書けば、チームのメンバーがメールで返信します。ログイン中なら、やり取りはダッシュボードのヘルプにも残り、そこから返信できます。

チケットを送る

コミュニティだけが目的なら Discord サーバーに参加。