ヘルプセンター/ライブチャット
ライブチャット
あなたとチームだけが見られる Discord の非公開チャンネルで、Streampal チームと話せます。一度にまとめて書きたい場合は、チケットを送ればメールで返信が届きます。
チャットの流れ
- 01
Discord を連携する
Discord アカウントでチャンネルに追加するため、Streampal との連携が必要です。初回はボタンが手順を案内します。
まずログイン
- 02
チャンネルを開設
Streampal のボットが、私たちの Discord サーバーにあなたの名前のチャンネルを作成します。あなたとチーム以外には表示されません。
- 03
サーバー未参加でも大丈夫
一回限りの招待リンクが届き、そのままあなたのチャンネルに入れます。有効期限は24時間です。
- 04
状況を教えてください
ボットが挨拶したあと、チームのメンバーが同じチャンネルで返信します。あとで戻っても、ボタンは新しいチャンネルではなく同じチャンネルに案内します。
メールがいい場合
チケットを送る
一度書けば、チームのメンバーがメールで返信します。ログイン中なら、やり取りはダッシュボードのヘルプにも残り、そこから返信できます。
コミュニティだけが目的なら Discord サーバーに参加。